Responsabilii închisorii din Cancun afirmă că violenţele au fost declanşate de o percheziţie a poliţiei federale în rândul deţinuţilor. Oamenii legii aveau informaţii conform cărora deţinuţii reuşeau să primească din afară droguri, arme, telefoane mobile şi chiar computere.
Unul dintre grupurile de prizonieri a încercat să opună rezistenţă atacând poliţiştii cu beţe şi pietre. Aceştia au ripostat cu gaze lacrimogene şi doar un pas a mai fost până la o bătaie generală între clanurile din închisoare şi forţele de ordine.
21 dintre deţinuţi au primit îngrijiri medicale în penitenciar. Cel de-al 22-lea, care a suferit răni severe, a fost transportat la un spital local.