Aeronava, care plecase din New Orleans, se îndrepta spre poarta aeroportului George Bush, când a avut loc incidentul."Mi-am dat seama că uşa s-a deschis şi o femeie a coborât”, a povestit pentru CNN Hampton Friedman, cel care stătea lângă femeie şi care a publicat o înregistrare cu uşa deschisă.
Femeia, a cărei identitate nu a fost divulgată, a primit îngrijiri pentru răni uşoare, scrie Ziarul de Iaşi. Ea nu a fost inculpată, dar a fost trimisă la o evaluare psihologică.