Însoțitoarea de bord spune că, în timpulunui zbor, pilotul Terry Graham i-ar fi cerut să stea în cabină cu copilotul, Ryan Russell, în timp ce el folosea toaleta. Atunci ar fi văzut un iPad care arăta imagini live de la toaletă.
Atât cei doi piloți, cât și compania Southwest Airlines, care opera zborul au negat că ar fi existat o cameră care filma pasageri și membri ai echipajului când foloseau toaleta.
Mai mult, reprezentanții companiei au declarat pentru BBC că Southwest Airlines „nu plasează camere în toaletele aeronavelor”.