Din primele informații se pare că unul dintre vagoane a sărit de pe şine.
Incidentul s-a petrecut la o oră după ce trenul a plecat din Vişeul de Sus. Peste 150 de turişti se aflau în mocănița formată din 7 vagoane.
Situația a creat panică printre călătorii care traversau Maramureşul cu mocănița. 25 de pasgeri au fost coborâţi din vagon. Aceştia s-au adăpostit în staţia Cozia, în timp ce angajaţii s-au chinuit să pună vagonul înapoi pe şine.
În urma evenimentului, circulaţia tuturor trenurilor a fost blocată şi reluată după două ore.
Din fericire, nimeni nu a fost rănit în acest incident.