În schimb, indicat ar fi ca pasagerii să dea un telefon către serviciul ”Clienți” pentru a fi direcționați către o altă cursă.
Totuși, și în acest caz mulți călători fac o greșeală majoră, mai spun stewardesele. Atunci când telefonează serviciului ”Clienți”, încep conversația prin a se plânge că zborul lor a fost anulat sau amânat și le povestesc dispecerilor cu lux de amănunte cele întâmplate. ”În tot acest timp, alți pasageri ocupă locurile din avionul în care ai vrea să primești noile bilete. Cel mai bine ar fi să ne spui direct doar numărul de rezervare”, spun însoțitorii de zbor, conform mirror.co.uk.
