În momentul în care a fost bruscată, s-a dezechilibrat, a căzut si s-a lovit puternic la cap. Întreaga scenă a fost surprinsă de camerele de supraveghere din zonă.
Pentru că are deficiențe de vorbire nu a putut striga după ajutor și nici nu a putut comunica cu polițiștii. Oamenii legii îl caută acum pe tâlhar.
Este vorba despre un tânăr cu o înălțime de aproximativ 1 metru 75 cm, care purta haine închise la culoare, adidași roșii și capul acoperit cu o șapcă neagră.