Sistemul s-a defectat vineri dimineaţă, iar specialiştii de la SC Informatică Feroviară SA au lucrat pentru remedierea situaţiei, potrivit companiei.
Tichetele de călătorie au putut fi cumpărate doar din gări şi agenţiile de voiaj, rezervările fiind blocate.
După defectarea sistemului electronic de rezervare, vânzarea electronică a biletelor a fost rezolvată doar în staţiile CFR. Astfel că biletele s-au vândut doar la ghişeele CFR Călători din staţiile şi agenţiile de voiaj.