Potrivit sursei citate, MAE recomandă cetăţenilor români să se informeze din timp cu privire la situația zborurilor contractate, consultând paginile de internet de specialitate și oficiale și/sau contactând direct operatorul de zbor, în vederea prevenirii unor situaţii neplăcute pe durata călătoriei în străinătate.
Cetățenii români pot solicita asistență consulară la numerele de telefon ale Consulatului General al Românei la Madrid: +34917344004, apelul fiind redirecționat către Centrul de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate (CCSCRS) și preluate de către operatorii Call Center în regim de permanență.
Totodată, cetățenii români care se confruntă cu o situație dificilă, specială, cu un caracter de urgență, au la dispoziție și următoarele linii telefonice de permanență, în funcție de circumscripția consulară de reședință, astfel:
- Consulatul General al Românei la Madrid: +34 669.362.202;
- Consulatul General al Românei la Barcelona: +34 661.547.853;
- Consulatul General al Românei la Sevilla: +34 648.212.169;
- Consulatul General al Românei la Bilbao: +34 608.956.278;
- Consulatul Românei la Castellon de la Plana: +34 677.842.467;
- Consulatul Românei la Ciudad Real: +34 609.513.790;
- Consulatul Zaragoza: +34 663.814.474;
- Consulatul Almeria: +34 682.733.408.
Ministerul Afacerilor Externe recomandă și consultarea paginilor de Internet: https://www.ryanair.com/, https://www.easyjet.com/en, http://madrid.mae.ro, www.mae.ro şi reamintește faptul că cetățenii români care călătoresc în străinătate au la dispoziție aplicația „Călătorește în siguranță” (http://www.mae.ro/app_cs) care oferă informații și sfaturi de călătorie.
