Tratarea locală a herpesului nu elimină problema internă, cea a imunităţii scăzute, care poate fi determinată de o infecţie în organism.
Pentru asta sunt indicate analize de sânge, în special cele din categoria imunologicelor, care pot stabili cu siguranţă dacă este sau nu vorba despre o infecţie. În funcţie de natura acesteia, tratamentul trebuie prescris de medic.
