Centrul va fi deschis de luni până vineri, între orele 8:30 şi 16:30. La linia telefonică gratuită 0800 08 01 00, medicii psihiatri vor acorda asistenţă de specialitate de luni până vineri, între orele 8:30-16:30.
Conform studiului „Tineri în Europa”, efectuat în anul 2008 de Direcţia Generală de Asistenţă Socială a Municipiului Bucureşti pe un eşantion de 2.662 de elevi bucureşteni, 37,8% dintre adolescenţii chestionaţi au prieteni care se gândesc să se sinucidă, 13,5% dintre aceştia au spus cuiva că vor să se sinucidă şi 5,6% au încercat să se sinucidă.