Potrivit poliţiei este vorba de patru bărbaţi taiwanezi şi trei femei de origine malaeziană. Se pare că victimele dormeau când s-a declanşat incendiul.
Potrivit presei locale, clădirea înaltă de 20 de etaje avea doar o singură ieşire de incendiu de mici dimensiuni, care nu a permis evacuarea rapidă a celor aflaţi în imobil.