Avionul, aparţinând companiei Aeromexico, a fost deturnat după decolarea din Cancun şi a aterizat pe aeroportul internaţional Mexico City.
Imediat după decolarea din Cancun, piraţii aerului au ameninţat că aruncă aparatul în aer dacă nu sunt lăsaţi să discute cu preşedintele mexican, Felipe Calderon. Motivele precise ale actului de piraterie urmează a fi făcute publice.