Amanda Bonnen s-a plâns de condiţiile din locuinţă într-un mesaj postat pe 12 mai în care afirma: "Cine spunea că nu este bine să dormi într-un apartament cu mucegai? Compania Horizon crede că este în regulă."
Reprezentanţii agenţiei susţin că acuzaţiile chiriaşei sunt lipsite de adevăr şi au fost făcute cu rea intenţie, astfel încât să afecteze reputaţia firmei. Între timp Amanda Bonnen s-a mutat, iar agenţia i-a intentat proces fără să îi ceară în prealabil să şteargă mesajul. "O vom da în judecată mai întâi şi vom pune întrebările mai târziu", a declarat presei unul dintre proprietarii companiei.