Ambulanţele trebuie să se strecoare printre maşinile parcate pe locurile lor, ca să ducă pacienţii la unitatea de primiri-urgenţe. Cei care s-au plâns de situaţie sunt chiar pacienţii şi rudele acestora.
Managerul spitalului a încercat să găsească o explicaţie. Conducerea spitalului i-a avertizat de câteva ori pe angajaţi să respecte regulile. Ambulanţele trebuie să-şi facă drum prin curtea spitalului aşa cum pot.