Familia Travolta era în vacanţă în Bahamas în momentul producerii tragediei. Din primele concluzii ale medicilor se pare că Jett a suferit un stop cardiac. Încercările de a-l resuscita au fost zadarnice. Momentan, legiştii nu au putut stabili ce anume a produs oprirea inimii adolescentului.
Potrivit unor martori, Jett a început să tremure, apoi s-a prăbuşit mort. John Travolta şi soţia lui Kelly Preston mai au o fiică în vârstă de 8 ani.