Agenţii insuficient pregătite sau din start câştigătoare, lipsa de transparenţă a clientului referitor la participanţi, cerinţe aberante într-un timp prea scurt sau un feedback care vine cu întârziere sunt doar câteva dintre sursele de insatisfacţii şi animozităţi care apar în relaţia client-agenţie.
Până pe 22 iunie, SMARK.ro va aduce pe Dashboard principalele strategii care pot fi adoptate, în cazul pitch-urilor, pentru a diminua riscurile şi conflictele dintre clienţi şi agenţii.
"Până când UAPR nu va pune piciorul în prag şi nu va veni cu un set de reguli de funcţionare a relaţiei agenţie-client şi cu metode de amendare a celor care încalcă aceste reguli, nimic nu se va schimba. Ceea ce înseamnă că agenţiile oneste vor pierde teren în faţa şpăgarilor şi vor fi victimele clientilor ţepari. Guideline-urile sunt guideline-uri şi în România nimic nu funcţionează cu frumosu’" afirmă Raluca Feher, director de creaţie CAP.
"Un pitch este un proces extrem de important în activitatea unei companii. Încă de la selecţia companiilor care sunt invitate să participe la pitch şi până la alegerea finală sunt o serie de etape care necesită o atenţie deosebită şi mai ales o expertiză în domeniu. De fiecare dată când am organizat un pitch am căutat să găsim un partener de cursă lungă şi nu un simplu furnizor de servicii. Partea de strategie, viziunea asupra proiectului şi capabilităţile de relaţionare cu terţe companii sau cu noi sunt elemente cheie într-un proces de selecţie" spune Eduard Croitoru, director de publicitate Dacia-Renault.
"Când vine vorba de pitch-uri, cred că-i foarte important de ce parte a pitch-ului te afli. Adică dacă eşti challenger şi, printr-o şansă extraordinară, devii invitat în pitch, atunci sigur că ele sună bine şi motivant. Dacă eşti scos la pitch după o experienţă neclară, poate fi o ultimă şansă să păstrezi contul. Când ai obţinut rezultate de netăgăduit şi eşti "invitat" la pitch atunci e trist şi absurd, dar se întâmplă. După părerea mea, efortul pentru pitch-uri trebuie atent dozat, foarte multe agenţii îşi pierd clienţii curenţi şi echilibrul de dragul potului cel mare. E demotivant să pierzi, dar e copilăresc să intri în meciuri în care ai şanse foarte mici. Îi apreciez mult pe clienţii care organizează licitaţii cu maximum 3-4 agenţii şi-i apreciez şi mai mult pe cei care-şi aleg partenerii cu multă documentare şi viziune" declară Cătălin Rusu, creative director şi managing partner Rusu+Bortun Brand Growers™.
SMARK.ro este prima platformă online de informare şi consultanţă în marketing, iniţiată de F5 şi Blue Idea, companie care deţine şi IQads.ro - cel mai citit produs media dedicat industriei de advertising.
F5 este compania de web a grupului Realitatea-Caţavencu şi asigură dezvoltarea strategică a trustului în online, atât pe zona de web development, cât şi online publishing, servicii web şi e-commerce.
Dashboard-ul SMARK.ro: "Cum te lupţi pentru un pitch"
