Evenimentul s-a transformat într-un coşmar după ce un fan s-a repezit la artistă, fără vreun motiv. Se pare că bărbatul aştepta la rând pentru a primi un autograf. Ajuns în faţa Leonei, fanul recalcitrant a lovit-o cu pumnul în faţă.
Gărzile de corp au reacţionat imediat şi l-au imobilizat pe bărbatul care părea amuzat de situaţie. În cele din urmă acesta a ajuns în arestul poliţiei.
Artista şi-a întrerupt sesiunea de autografe şi a fost transportată la spital unde i s-au oferit îngrijiri medicale. Potrivit purtătorului de cuvânt al cântăreţei, Leona Lewis s-a ales cu vânătăi şi umflături în zona feţei.
De asemenea, aceasta şi-a aulat toate apariţiile televizate din următoarele zile.