Mulţi dintre cei 20.000 de clienţi au ajuns în această situaţie din cauza creşterii cursului valutar sau din cauza pierderii locului de muncă. Majoritatea creditelor restructurate, 15.000, sunt împrumuturi de consum, luate fără garanţii.
Restul de 5.000 sunt credite ipotecare pe care oamenii nu le mai pot plăti. Cele mai recente informaţii ale BNR arată că, în martie, din cei peste un milion de români care au luat credite, 175.000 înregistrau restanţe. Valoarea acestor restanţe se apropie de 5 miliarde de lei, şi reprezintă 2% din totalul creditelor acordate.