Cei 67 de pasageri aflaţi la bord au reuşit să se salveze fiind evacuaţi pe ieşirile de urgenţă. Şase ambulanţe au sosit la faţa locului. Compania aeriană a anunţat că un pasager a suferit răni uşoare şi a fost transportat la spital.
Martorii oculari spun că roţile din faţă ale avionului au cedat în momentul aterizării.
Aeroportul a fost închis, toate zborurile fiind dirijate către alte aeroporturi. London Airport este destinat mai ales zborurilor interne din Regatul Unit şi celor europene.