Pe site-ul companiei de transport fiecare bilet costa 10.000 de lire sterline - aproximativ 53.150 de lei -.
În realitate, acesta ar trbui să coste doar 156 de lire, însă nimeni nu le-a dat pasagerilor vreo explicație. Aceștia nu aveau altă soluție decât să cumpere biletul la prețul uriaș.
Pe rețelele de socializare au apărut imediat reclamații, pasagerii spunând că acei bani le-ar permite să călătorească până în China cu avionul, la First Class, și să le mai și rămână 3.000 de lire, conform metro.co.uk.