Claire Varin, de 33 de ani, își cumpăra micul dejun la un fast-food din centurl orașului când a văzut un bărbat nebărbierit, cu un rucsac lângă el, și care mânca ketchupul de pe masă.
Temându-se că acesta este o persoană fără adăpost și flămândă, britanica s-a apropiat de el și i-a oferit o meniu complet.
După aceea, un chelner s-a dus la bărbat și i-a oferit meniul pe care tocmai îl comandase acesta pentru el, cerându-și scuze că l-a lăsat să aștepte.