Aplicaţia are peste un miliard de utilizatori şi a făcut anunţul că unele modele de telefon nu vor mai fi compatibile cu aplicaţia într-o postare pe blog. WhatsApp a explicat că a împlinit şapte ani şi că în lunile următoare vor pune accentul pe setările de siguranţă, dar că nu va mai investi pentru a dezvolta aplicaţia pentru smartphone-urile considerate modele învechite.
În anunţ a fost inclusă şi o listă cu telefoanele care nu vor mai fi compatibile cu WhatsApp:
BlackBerry OS şi BlackBerry 10
Nokia S40
Nokia Symbian S60
Android 2.1 şi Android 2.2
Windows Phone 7
iPhone 3GS/iOS 6.
Pentru a continua să folosească aplicaţia, WhatsApp le recomandă utilizatorilor cu astfel de telefoane mobile să ia în considerare upgrade-ul cu alte smartphone-uri sau cu sisteme de operare compatibile.