Oamenilor li s-a făcut milă de el și au alertat autoritățile. Mai mulți jandarmi, specialişti de la Agenţia de Protecţie a Mediului şi voluntari au venit să salveze ursul. Mai întâi, animalul a fost tranchilizat, apoi a fost tăiat lanțul. În final, ursul a fost tratat de veterinat și eliberat în pădure.