Din fericire, garnitura nu avea viteză şi nu s-a răsturnat, dar câteva vagoane au rămas înclinate la 45 de grade, călătorilor fiindu-le extrem de greu să coboare din acestea, potrivit Dejeanul.ro. Oamenii s-au deplasat pe jos cu bagajele în spate până în gara din Dej, de unde, după aproximativ o oră, li s-a pus la dispoziție un alt tren care să îi transporte până la Cluj-Napoca.
Abia de acolo urmează să se formeze o nouă garnitură care să îi ducă la destinație. Mulți dintre ei s-au arătat nemulțumiți de faptul că vagoanele puse la dispoziție până la Cluj-Napoca sunt prea puține și vor fi nevoiți să stea înghesuiți, dar conducerea Gării din Dej le-a explicat că le vor fi puse la dispoziție atâtea vagoane câte sunt necesare.
Deocamdată nu se cunosc cauzele care au dus la deraierea vagoanelor și a locomotivei, dar atât mecanicul cât și conductorii cred că șinele s-au depărtat după ce s-ar fi desprins de traverse. Oricum, acesta nu ar fi primul incident produs în apropierea gării din Dej din acest motiv. În urmă cu aproape doi ani, un tren marfar a deraiat în același mod.