În comunicatul transmis, MAE reamintește că, în Turcia, circulația persoanelor este restricționată de vineri, de la 21:00, până luni, la 05:00, pe tot teritoriul național, precum și în timpul săptămânii, de luni până vineri, în intervalul orar 21:00-05:00.
Persoanele cu vârsta de peste 65 de ani pot ieși din reședințe numai între orele 10:00 și 13:00 în timpul zilei, iar persoanele sub 20 de ani (născute începând cu data de 01.01.2001) numai între orele 13:00 și 16:00 în timpul zilei. Această măsură nu se aplică cetățenilor străini aflați pe teritoriul Republicii Turcia în scop turistic. Totodată, cetățenii străini aflați în Turcia în alte scopuri decât cel turistic nu sunt exonerați de la obligativitatea respectării restricțiilor menționate anterior.
De asemenea, pentru utilizarea mijloacelor de transport rutiere, aeriene, feroviare sau maritime de pe teritoriul Turciei, precum și accesul în spațiile de cazare (hoteluri, pensiuni etc.) și centre comerciale, este obligatorie deținerea unui cod de identificare unic, denumit HES Code. Acesta poate fi obținut de cetățenii străini prin trimiterea unui mesaj SMS la numărul 2023 (disponibil doar în Turcia, iar, pentru a fi validat, mesajul trebuie sa fie transmis de la un număr din rețeaua de telefonie mobilă turcă) cu textul „ HES (spațiu) Cetățenia (spațiu) Seria pașaportului (spațiu) Anul nașterii (spațiu) Numele de familie” Exemplu SMS: „HES ROM 0555551112 1992 POPESCU”. Codul HES poate fi obținut și anterior sosirii în Turcia, prin intermediul aplicației mobile „Hayat Eve Sığar”, disponibilă în App Store și Google Play.
MAE amintește că cetățenii români pot solicita asistență consulară la numerele de telefon ale Ambasadei României la Ankara și ale Consulatelor Generale ale României din Istanbul și Izmir: +903124477920; +902123583541; +902123580516; +902123583537; +902324650579, apelurile fiind redirecționate către Centrul de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate (CCSCRS) și preluate de către operatorii Call Center, în regim de permanență.
De asemenea, cetățenii români care se confruntă cu o situație dificilă, specială, cu un caracter de urgență, au la dispoziție și telefonul de permanență al misiunii diplomatice a României în Turcia (+90.534.363.18.82), Consulatul General al României la Istanbul (+90 533 5420695) și Consulatul General al României la Izmir (+90 530 4150077).
Ministerul Afacerilor Externe recomandă consultarea paginilor de Internet http://ankara.mae.ro, http://istanbul.mae.ro, http://izmir.mae.ro și www.mae.ro și reamintește faptul că cetățenii români care călătoresc în străinătate au la dispoziție aplicația „Călătorește în siguranță” (http://www.mae.ro/app_cs), care oferă informații și sfaturi de călătorie.