Fata a avut o diformitate facială, pentru că maxilarul ei s-a oprit din creștere la vârsta de opt ani. Din acest motiv, și dantura ei a avut de suferit.
Până la vârsta de 14 ani, Ellie nu a știut că s-a născut cu o afecțiune care i-a afectat creșterea maxilarului.
După mai multe investigații, Ellie a făcut prima operație.Avea 16 ani. Patru ani mai târziu, seria de operații s-a încheiat, iar chipul ei arată cu totul altfel.