Femeia fusese operată de cancer la colon și a stat în același salon cu o persoană testată pozitiv. Spitalul nu a înmânat însă familiei nicio dovadă potrivit căreia bătrâna ar fi fost și ea infectată cu virusul, lucru care a creat suspiciuni. Ulterior, când rudele au revenit la spital, medicii au confirmat că victima nu a fost testată.
Mai mult, rudele bătrânei acuză și că, în timp ce era în spital, femeii i s-ar fi furat cerceii și banii.
În urma scandalului, conducerea spitalului a precizat că pacienta care a stat în salon cu bătrâna decedată era la debutul bolii. Într-un final, instituția a decis că femeia poate fi înmormântată fără protocol COVID.