Apelul la serviciul de urgență a fost făcut imediat, dar ambulanța a ajuns abia după 75 de minute. Medicii nu au mai putut să o salveze.
Descoperirea alarmantă a decesului e a scos în evidență, încă o dată, deficiențele majore ale sistemului de sănătate din Grecia. Potrivit publicației grecești Thess Today, a durat aproximativ o oră și un sfert până când ambulanța EKAB (Serviciul de Urgență Medicală al Greciei) a ajuns la fața locului.
Problema principală constă în faptul că Halkidiki dispune doar de cinci centre de sănătate, iar distanțele dintre acestea sunt considerabile. Astfel, deși ambulanța EKAB a fost trimisă de urgență din Centrul de Sănătate Agios Nikolaos către localitatea Ouranoupolis, parcurgerea distanței a durat aproximativ o oră și 15 minute.