Informația a pornit de la presa din Marea Britanie, care a avertizat că nu pot fi trimise și primte mesaje. Potrvit daily Mail, au fost afectați milioane de utilizatori din întreaga Europă. Apoi, pe site-ul downdetector a fost publicată harta defecțiunilor, pe care se vede că în Europa cele mai afectate țări au fost, pe lângă Marea Britanie și România, în Germania, Belgia, Olanda, Italia, Spania, dar și în Statele Unite, Chia, India și Indonezia.
Consulată harta țărilor afecatet de căderea whatsapp aici.