Potrivit reprezentanților, scopul este de a livra comenzile mai rapid și mai eficient clienților. Gigantul tech a început să testeze un robot care are brațe și picioare. Acesta poate transporta marfă în depozite, dar și să livreze colete la domiciliul clientului.
Automatizarea are loc după ce mai mulți lucrători s-au plâns că erau tratați ca niște roboți în cadrul companiei.
Mulți nu erau lăsați nici măcar să meargă la toaletă decât o singură dată la fiecare tură. În ciuda îngrijorărilor că oamenii vor fi înlocuiți de roboți, gigantul tech a transmis că sistemele sale robotice au ajutat de fapt la crearea a sute de mii de locuri de muncă noi.