Imaginile filmate de martori arată cum flăcările au cuprins două imobile. La faţa locului au fost trimise 57 de echipaje de pompieri, care au privit neputincioşi cum una dintre clădiri s-a prăbuşit.
Cel puţin un om a murit în urma incendiului, dar presa braziliană susţine că multe alte persoane sunt date dispărute.
Clădirea era părăsită, însă martorii au povestit că zeci de oameni fără adăpost se stabiliseră la etajele superioare.