Potrivit unui comunicat emis de Compania Națională de Aerporturi București, în Aerportul Otopeni există și personal medical pregătit să intervină în orice moment cu două echipe și două ambulanțe complet utilate pentru orice tip de urgență medicală.
Totodată, se asigură funcționarea la capacitate maximă a sistemelor de climatizare din aeroport, astfel încât să se mențină un nivel adecvat de confort termic al pasagerilor.
Angajații aerportului care lucrează în exterior vor primi apă minerală.