Focul s-a manifestat la motorul unui ascensor, cu degajări de fum.
Din informațiile transmise de Realitatea Plus, în hotel erau cazate aproximativ 60 de persoane, însă doar aproximativ 20 au fost evacuate. Câteva au avut nevoie de îngrijiri medicale, în urma unor atacuri de panică, însă nimeni nu a fost afectat direct în timpul incidentului, a transmis ISU București - Ilfov și Realitatea Plus.
Pompierii au intervenit cu 8 autospeciale și cu echipe de căutare-salvare, iar focul a fost localizat și lichidat.