În plus, unul dintre cei puși să răspundă la numărul de urgențe 112 a început să îi certe pe apelanți pentru că nu dau locul exact în care se află mașina deși, în acest periplu, de la un dispecerat la altul kilometru 21 fusese transmis drept kilometrul 23.
Echipajul de pompieri de la ISU Giurgiu a ajuns la aproximativ 30 de minute după primul apel deși detașamentul Bolintin Deal se află la aproximativ 3 kilometri de locul incendiului.
În mașina cuprinsă de flăcări se aflau părinții jurnalistei Florentina Bălășoiu dar și nepoțica lor de 8 ani. Din fericire, nimeni nu a fost rănit.