Ea a fost uimită să constate că între cele două felii de pâine se găsea și un melc. Hannah a făcut reclamație la managementul lanțului supercunoscut de magazine, însă a primit ca și compensație doar 25 de lire.
"Am mușcat din sandwich și am simțit ceva tare. Atunci mi-am dat seama că este ceva în neregulă așa că am desfăcut feliile și am găsit melcul. Nici măcar nu știam dacă este viu sau mort. De atunci n-am mai cumpărat niciodată un sandwich" a povestit Hannah.