Compania a anunţat că va pune la punct un update software care va corecta problema.
Eroarea a fost identificată de o femeie din Marea Britanie al cărei soţ a putut să-i deblocheze telefonul cu amprenta sa.
Când S10 a fost lansat, în martie, Samsung a descris sistemul de autentificare a amprentelor drept „revoluţionar”.
Scanerul emite ultrasunete care detectează relieful amprentelor şi recunoaşte, astfel, utilizatorul.