Studiul, realizat prin platforma iVox la iniţiativa Powa, arată şi care sunt principalele nemulţumiri ale românilor când vine vorba despre facturi. Astfel, unul din doi români acuză facturile prea mari, unul din trei spune că simte nevoia de a încerca ceva nou, iar unul din cinci români este nemulţumit de serviciile cu clienţii.
Conform studiului şi a datelor de trafic, cei mai deschişi potenţiali clienţi sunt persoane căsătorite de peste 35 de ani din Transilvania şi Muntenia, proprietari ai apartamentelor sau caselor în care locuiesc.