Până la sosirea echipajelor, cei doi copii, de 11 și 12 ani, au fost ajutați să iasă din locul respectiv de către oamenii din parc.
La fața locului s-au deplasat pompierii din cadrul Detașamentului Giurgiu, cu o descarcerare și o ambulanță SMURD.
Nu a fost necesară intervenția ISU.
ISU Giurgiu recomandă părinţilor să supravegheze în permanență copiii atunci când se află la locurile de joacă pentru a evita accidentele.