În România, unitățile economice de vânzare cu amănuntul și cele care oferă servicii de piață joacă un rol vital. De la magazine alimentare până la saloane de frumusețe, service-uri auto sau clinici medicale, acestea sunt prezente în diverse domenii. O tendință din ce în ce mai pronunțată în ultimii ani este deschiderea acestora în zilele de weekend sau chiar non-stop, pentru a răspunde cererii tot mai mari a clienților.
Aceste unități au o serie de obligații, iar una dintre acestea este afișarea orarului de funcționare, precum și respectarea sa. Acest lucru este important pentru a avea o funcționare organizată și pentru a evita situațiile în care oamenii ajung în fața ușilor închise.
Mai mult, această obligație este reglementată de lege, și nerespectarea sa poate atrage după sine sancțiuni și amenzi.
Ordonanţei Guvernamentală nr. 99/2000 privind comercializarea produselor şi serviciilor de piaţă, ce reglementează principiile generale referitoare la desfăşurarea activităţii comerciale, stipulează că atât unităţile de vânzare cu amănuntul cât şi cele ce oferă servicii de piaţă pot fi deschise publicului în fiecare zi a săptămânii.
Concret, comercianții au posibilitatea să-și aleagă programul propriu de lucru cu publicul. Cu toate acestea, ei sunt obligați să respecte normele referitoare la ordinea și liniștea publică, precum și cerințele impuse de autorități pentru a garanta desfășurarea în continuare a activității comerciale sau de prestare a serviciilor în funcție de cerințele consumatorilor dintr-o anumită comunitate.
Conform legislației, firma trebuie să expună orarul de funcționare la intrarea în incintă, astfel încât acesta să poată fi observat din afara unității. Astfel, clienții pot fi informați cu privire la orele de deschidere și închidere și pot să-și organizeze vizitele în conformitate cu acesta.
În caz contrar, OG nr. 99/2000 prevede că organele de control abilitate ale ANPC, , cât și ale primăriilor au dreptul să aplice sancțiuni cuprinse între 200 și 2.000 de lei în cazul persoanelor fizice. În cazul persoanelor juridice, limitele minime și maxime ale amenzilor sunt dublate conform articolului 74 din aceeași ordonanță.
Amenda nu se aplică doar în situația în care orarul nu este afișat la vedere, ci poate fi impusă și atunci când acesta nu este respectat. De exemplu, un comerciant ar putea expune ora de deschidere a magazinului la 10:00, dar s-ar putea să ajungă la magazin mai târziu.
Este important pentru comercianți să respecte orarul de funcționare afișat, deoarece nerespectarea acestui lucru poate atrage după sine sancțiuni și amenzi. În plus, o activitate organizată și în deplină siguranță este benefică pentru afacere și poate îmbunătăți relația cu clienții.
