Potrivit purtătorului de cuvânt al Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă (ISU) Bucureşti, incidentul s-a produs în jurul orei 11.00, la intersecţia Calea Rahovei cu Şoseaua Progresului, după ce un bărbat în vârstă de 55 de ani a încercat să traverseze dinspre City Mall către staţia de tramvai.
Bărbatul a fost lovit cu uşa de un tramvai care oprea în staţie, a căzut între şine şi a fost târât aproximativ doi metri. Acesta a scăpat numai cu răni uşoare, fiind preluat de o ambulanţă SMURD şi transportat la Spitalul Universitar.
Vasile Daniel a mai spus că reprezentanţii ISU au intervenit cu un echipaj de prim ajutor, o autospecială de descarcerare şi o maşină de stingere, care ar fi urmat să fie folosită în cazul în care era nevoie ca tramvaiul să fie tractat.