Noua versiune va fi una destinată companiilor, pentru comunicări comerciale. Firmele mari vor plăti pentru a folosi WhatsApp Business.
Varianta nouă a aplicaţiei va putea fi disponibilă în mod gratuit pentru companiile mici şi mijlocii, după cum au anunțat reprezentanții Facebook. Firmele care vor apela la noua versiune ar putea avea parte de un sistem automat care, printre altele, va răspunde la întrebările clienţilor şi va prelua comenzi.
