Banca a introdus, în documentele sale oficiale dedicate clienților, alături de clasicele opțiuni în ceea ce privește sexul - masculin și feminin - varianta ''non-binar''. Acesta este termenul folosit de indivizii care nu se identifică nici bărbați, nici femei, potrivit agerpres.ro.
Pentru a defini acest ”al treilea sex”, banca a adăugat formula de adresare ''Mx'' (derivată din ''Mr'' - dl., ''Mrs'' - dna., Ms. - domnișoară), folosită de obicei de persoanele transsexuale sau de cele non-binare, care preferă să fie apelate cu pronume neutre din punct de vedere al genului.
Decizia a fost luată după ce o tânără de origine scoțiană, Kaelin Fanish, nu a reușit să-și deschidă un cont la această bancă, deoarece nu se regăsea în opțiunile ”masculin” sau ”feminin”.
