Impactul violent a făcut ca o parte dintre călători să aibă nevoie de îngrijiri medicale. 6 ambulanţe au fost trimise de urgenţă la locul accidentului.
10 dintre călători au primit primul ajutor chiar lângă autobuz, dar salvatorii au decis că şase dintre acestea au nevoie de îngrijiri suplimentare într-un spital.
Ancheta poliţiei arată că de vină pentru accident este şoferul autobuzului, care nu era atent şi nici nu a păstrat limita regulamentară faţă de maşina din faţa sa.