Culoarea era puțin diferită și părea mai mic decât în poza de pe site, însă asta nu era tot. În imaginea publicată de magazinul online se vede exact materialul covorului, însă în realitate, fata a primit o bucată de plastic pe care era imprimată o fotografie cu adevăratul covor.
Supărată, a publicat pe Twitter poze cu produsul comandat şi cu cel primit şi a anuntat că a făcut o reclamație la magazin și, în cele din urmă, a primit banii înapoi. Cu toate acestea, fanii ei au avertizat-o să fie mai atentă la magazinele mici care vând pe marile site-uri de cumpărături.