În acest scop, există câteva fraze pe care oamenii inteligenţi emoţional trebuie să le evite în conversaţiile ocazionale:
"Pari obosit"
Oamenii obosiţi sunt incredibil de greu de apreciat, ei au ochii căzuţi şi părul dezordonat, au probleme de concentrare şi sunt grosolani. Spunându-i cuiva că pare obosit, implică toate cele enumerate mai sus şi altele pe lângă. În schimb, poţi spune: "Este totul în regulă?". Majoritatea oamenilor întreabă dacă cineva este obosit deoarece intenţionează să îi sară în ajutor şi doresc să ştie dacă cealaltă persoană esre în regulă. În loc să îţi asumi dispoziţia cuiva, întreabă-l! În acest fel, el se poate deschide şi îţi poate împărtăşi lucrurile prin care trece. Mai important, el te va privi ca fiind o persoană îngrijorată, nu ca pe una nepoliticoasă.
Citeşte continuarea pe eva.ro.