Românii - prizonieri ai furnizorilor de utilităţi
8% dintre români şi-au schimbat furnizorul, însă mai mult de jumătate spun că tarifele actuale nu sunt mai bune.
Electricitatea şi serviciile financiare - cele mai folosite, dar şi cele mai scumpe utilităţi la nivel european.
Trei sferturi dintre români spun că în ultimul an au resimţit cel mai mult creşterea preţului la energie electrică şi servicii financiare, situându-se pe locul al şaselea la nivel european din punct de vedere al percepţiei faţă de modificarea preţului la utilităţi. Datele fac parte dintr-o cercetare europeană privind costurile serviciilor, percepţia consumatorilor privind tarifele, rata de acoperire la nivel naţional în fiecare ţară membră UE şi intenţia europenilor de a-şi schimba furnizorii.