În acest an, hotelierii au înregistrat pierderi de până la 30%
Turismul a intrat în vacanţă şi la propriu şi la figurat. De la începutul acestui an, hotelurile din toată ţara se bat în oferte pentru a câştiga caţiva clienţi în plus, deoarece criza a scăzut încasările cu aproape 30% faţă de anul trecut. În câteva luni de pierderi, hotelierii s-au văzut nevoiţi să taie din salariile angajaţilor, din personal sau chiar să-şi vândă afacerile.
"Cele mai afectate au fost marile oraşe şi în mod special Bucureştiul care a avut o scădere de aproape 30% în prima parte a anului", a precizat Daniel Vasilescu, preşedinte Federaţia Patronatelor din Turism.
Una dintre primele masuri de reducere a cheltuielilor pe care managerii hotelurilor au luat a fost micşorarea atenţiilor faţă de clienţi. De exemplu, dacă aceştia primeau înainte două sticle de apă plată, acum ei primesc doar una.", a adăugat acesta.
O sticlă de apă în minus nu-l afectează prea tare pe client când are parte de reduceri importante.
"O ofertă de weekend, şi anume stai trei nopţi şi plăteşti doar două nopti. Şi la grupuri avem o ofertă specială: nouă camere plătite, a zecea e gratuită. În anii trecuţi nu aveam micul-dejun inclus în timpul săptămânii, anul acesta l-am introdus.", a mărturisit Melania Kantor, director Revenue Strategy.
Chiar şi cu tarife de cazare cu până la 40% mai mici, oamenii nu se mai înghesuie să stea la hotel. Aşa că managerii taie de unde pot pentru a nu-şi închide porţile.
Pentru a supravieţui lipsei de clienţi, managerii hotelurilor au tăiat şi din salariile angajaţilor. Aceştia au renegociat lefurile cu până la 25% mai mici, iar angajaţii au acceptat fără obiecţii pentru că au preferat să aibă un loc de muncă decât să fie concediaţi.
Speriaţi de criză, unii patroni îşi vând hotelurile pentru a recupera măcar o parte din investiţia făcută.