Produs potențial periculos, retras de la raft. Cumpărătorii primesc banii înapoi pe loc, chiar dacă nu mai au bonul fiscal
Lidl România a anunțat retragerea de urgență a tuturor loturilor de calendare de Crăciun care conțin dulciuri, după ce producătorul Millano sp. z o.o. S.K.A. a semnalat o problemă legată de gustul acestora. Conform comunicatului transmis de companie, produsul a fost descris ca având un "gust nespecific", care nu corespunde standardelor de calitate și savoare cu care consumatorii sunt obișnuiți.
”Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care l-ar putea crea acest fapt și vă asigurăm că am luat măsurile necesare pentru a determina cauza acestei probleme”, se arată în mesajul oficial transmis prin intermediul Autorității Naționale Sanitar-Veterinare și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA).
În urma acestei informații, Lidl România a acționat prompt, retrăgând produsul din magazinele sale. Clienții care au achiziționat "Calendarul de Crăciun" cu cod EAN 5900847005785 pot returna produsul în toate magazinele Lidl, iar contravaloarea acestuia va fi restituită, chiar și fără prezentarea bonului fiscal.
Această retragere vizează exclusiv produsul menționat anterior, iar alte produse comercializate de Lidl România sub marca Millano nu sunt afectate de această rechemare.