MENIU

Furnizorul de gaz din Braşov a fost amendat de Protecţia Consumatorilor cu 40.000 lei

Furnizorul de gaz a fost amendat
Furnizorul de gaz din Braşov a fost amendat de Protecţia Consumatorilor cu 40000 lei

Protecţia Consumatorilor a aplicat amenzi de 40.000 de lei furnizorilor de gaz din Braşov. Asta în urma reclamaţiilor primite de la abonaţi. Oamenii se plâng că, în plin proces de preschimbare a contractelor, noile documente sunt neclare, pline de ambiguităţi şi în defavoarea consumatorilor.

Cea mai mare amendă, de 20.000 de lei, a fost aplicată pentru că în noile contracte furnizorul a redus presiunea minimă pe care se obligă să o asigure de la 25 la 15 milibari. Ori majoritatea centralelor termice funcţionează la cel puţin 20 de milibari, cifră pe care tot furnizorul de gaz o avizează la autorizare.

\"Acel proiect nu poate fi executat decât cu avizul tehnic al furnizorului de gaz, asta înseamnă că furnizorul şi-a dat acordul pentru o astfel de instalaţie, care funcţionează la presiune superioară celei din contract, deci oamenii au dreptate să fie nemulţumiţi\" constată coordonatorul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Braşov, Paul Ormindean.

Specialiştii spun că presiunea scăzută ar putea genera probleme mari. Spre exemplu, la aragaz s-ar putea ca o plită să se închidă, proprietarul nu observă, iar în momentul în care presiunea creşte din nou se crează condiţiile unei explozii.

Şi formula de calcul a metrilor cubi în megawaţi, îi bulversează pe abonaţi. În contract nu e trecut nimic despre aşa ceva.

Protecţia Consumatorului a mai amendat furnizorul de gaz cu zece mii de lei si pentru ca nu i-a informat pe brasoveni cu privire la preţul final. Contractele prevăd tariful fără TVA şi fără accize. Furnizorul de gaz se apără şi comunică faptul că \"În contractul cadru aprobat de ANRE este stipulat doar preţul final fără TVA sau acciză. (...) În spiritul respectului pentru clienţi, tipărim pe factură volumul de metri cubi şi energia exprimată în kWh (...) Presiunea minimă de 0,015 bari este limita minimă admisibilă ca aparatele consumatoare să poată funcţiona în condiţii normale\"

Furnizorul a primit termen 30 de zile să rectifice contractele cu abonaţii, dar are şi posibilitatea să conteste în instanţă amenzile OPC.