600 de reclamaţii la Protecţia Consumatorului, de la începutul anului

Foto: oron.ro

Aproape 600 de oameni au depus reclamaţii la Autoritatea Naţională Pentru Protecţia Consumatorilor de la începutul anului, de 10 ori mai multe decât în aceeaşi perioadă a anului trecut. Cele mai multe plângeri se referă la utilităţi: facturi la întreţinere prea mari, probleme la alimentarea cu apă, gaz sau energie electrică.

Mulţi oameni sunt nemulţumiţi că nu sunt anunţaţi la timp de majorarea taxelor la utilităţi. De exemplu, din luna decembrie, printr-o hotărâre a consiliului general al municipiului Bucureşti, la plata facturii de întreţinere s-a adăugat o taxă de 10 bani pentru fiecare metru cub de apă uzată. Taxă de care bucureştenii spun că nu au ştiut.

În urma numeroaselor reclamaţii primite, Autoritatea Naţională Pentru Protecţia Consumatorilor a început, la nivel naţional, un control la instituţiilor furnizoare de utilităţi.

Mai multe articole despre:

protecţia consumatorului reclamaţii utilităţi